Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten sehr ernst. Deshalb betreiben wir unsere Firma im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Datenschutz, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Nachfolgend informieren wir Sie über die Art und den Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns.

1. Name und Kontaktdaten des für die Verarbeitung Verantwortlichen

Diese Datenschutz-Information gilt für die Datenverarbeitung durch:

Verantwortlicher: Lenhard Automobile GmbH Germersheimer Straße 153 D-67360 Lingenfeld, Deutschland

E-Mail: mobile@lenhard-automobile.de Telefon: +49 (0)6344 9394720

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht zu benennen. Für alle datenschutzrechtlichen Anliegen wenden Sie sich bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Erfassung von Daten beim Besuch unserer Website

Bei jedem Aufruf unserer Website werden durch unseren Hosting-Anbieter (IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur) automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles gespeichert, die Ihr Browser an uns übermittelt:

  • IP-Adresse des anfragenden Endgeräts
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name und URL der abgerufenen Datei
  • Übertragene Datenmenge
  • Meldung über erfolgreichen Abruf (HTTP-Statuscode)
  • Verwendeter Browsertyp und ggf. das Betriebssystem
  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)

Zweck: Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, der komfortablen Nutzung unserer Website, Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie zu administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer technisch fehlerfreien Darstellung unserer Website).

Speicherdauer: Die Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend automatisch gelöscht.

3. Cookies und Consent-Tool

Wir setzen auf unserer Website Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Tracking-Pixel) ein. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Technisch notwendige Cookies werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gesetzt und sind für den Betrieb der Website erforderlich.

Optionale Cookies (insbesondere für Statistik, Marketing und externe Inhalte) setzen wir nur ein, wenn Sie über unseren Cookie-Banner ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TDDDG.

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und Ihrer Einwilligungen nutzen wir das Consent-Tool „Real Cookie Banner” (devowl.io GmbH, Tannet 13, 94539 Grafling). Details zur Funktionsweise finden Sie unter: https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen oder anpassen.

4. Webanalyse und Online-Marketing

Wir setzen auf unserer Website die folgenden Tools ein, ausschließlich nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO):

a) Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google”). Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Nutzung unserer Website ermöglichen. Erfasst werden u. a. Geräteinformationen, ungefähre Standortdaten (auf Stadtebene), aufgerufene Seiten und Verweildauer. Die IP-Adresse wird durch IP-Anonymisierung gekürzt, bevor sie verarbeitet wird.

b) Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen das Conversion-Tracking von Google Ads, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen. Wenn Sie über eine unserer Anzeigen auf unsere Website gelangen, wird ein Cookie gesetzt, das uns anonymisierte statistische Auswertungen ermöglicht.

c) Meta-Pixel (Facebook/Instagram-Pixel)

Wir nutzen den Meta-Pixel der Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland („Meta”). Der Meta-Pixel ermöglicht es uns, die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen und Zielgruppen für Werbung zu erstellen. Es werden Daten wie IP-Adresse, besuchte Seiten und Interaktionen erfasst und an Meta übermittelt.

Übermittlung in Drittländer

Google und Meta können Daten in die USA übermitteln. Beide Anbieter sind unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vom 10.07.2023). Damit gilt die Datenübermittlung als angemessen geschützt im Sinne des Art. 45 DSGVO.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der Anbieter:

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über den Cookie-Banner widerrufen.

5. Kontaktaufnahme und Anfrageformulare

Auf unserer Website bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Die jeweils erhobenen Daten sind:

a) Allgemeine Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Bei einer Kontaktaufnahme verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung).

b) Kontaktformular Fahrzeugankauf

Bei Anfragen zum Fahrzeugankauf erfassen wir: Name, E-Mail, Telefonnummer, Fahrzeugdaten (Marke, Erstzulassung, Kilometerstand, weitere Angaben). Zweck: Erstellung eines individuellen Ankaufsangebots.

c) Kontaktformular Werkstatt / Service

Bei Werkstatt-Anfragen erfassen wir: Kundentyp, Vor- und Nachname, Anschrift, Telefon, E-Mail, Kennzeichen, Kilometerstand, Anliegen sowie ggf. den hochgeladenen Fahrzeugschein (zur eindeutigen Fahrzeugidentifikation). Der Fahrzeugschein enthält Halterdaten und wird ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Werkstattanfrage genutzt und nach Abschluss des Vorgangs gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

d) Kontaktformular Fahrzeugaufbereitung

Bei Anfragen zur Fahrzeugaufbereitung erfassen wir: Name, E-Mail, Telefon, gewünschte Pakete und Leistungen sowie Ihre Nachricht. Zweck: Erstellung eines Angebots und Terminvereinbarung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Anfragen).

e) WhatsApp Business

Sofern Sie uns über WhatsApp Business kontaktieren, werden Ihre Kommunikationsdaten (Telefonnummer, Nachrichteninhalte, ggf. Profilbild) durch die Meta Platforms Ireland Ltd. verarbeitet. Wir weisen darauf hin, dass Meta technisch Zugriff auf Metadaten der Kommunikation hat. Wenn Sie diese Verarbeitung nicht wünschen, nutzen Sie bitte stattdessen E-Mail oder Telefon.

6. Datenverarbeitung bei Vertragsschluss (Fahrzeugkauf, -verkauf, Werkstattauftrag)

Wenn Sie mit uns einen Vertrag schließen, verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name und postalische Anschrift
  • Telefonnummer(n) und E-Mail-Adresse
  • Geburtsdatum (bei Bonitätsprüfung und Finanzierung)
  • Bankverbindung (bei Kauf, Auftrag oder Finanzierung)
  • Ausweisdaten (bei Vertragsabschluss und gemäß § 4 GwG)
  • Fahrzeugdaten (bei Ankauf, Inzahlungnahme oder Reparatur)

Zwecke der Verarbeitung:

  • Identifikation als Kunde sowie ggf. gesetzliche Identifikationspflichten (Geldwäschegesetz)
  • Bearbeitung und Abwicklung Ihres Auftrags
  • Korrespondenz mit Ihnen
  • Rechnungsstellung und Abwicklung von Haftungsansprüchen

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtungen, z. B. GwG, AO, HGB).

7. Empfänger Ihrer Daten / Weitergabe an Dritte

Eine Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte findet nur in folgenden Fällen statt:

a) Finanzierungspartner

Sofern Sie eine Finanzierung über uns abschließen möchten, übermitteln wir Ihre Daten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Einkommens- und Bonitätsinformationen, Bankverbindung, Fahrzeugdaten) an unsere Finanzierungspartner:

  • Santander Consumer Bank AG, Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach
  • Bank11direkt GmbH, Friedhofstraße 10, 41236 Mönchengladbach

Die Übermittlung erfolgt zum Zweck der Prüfung und Abwicklung des Finanzierungsantrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Finanzierungspartner verarbeiten Ihre Daten als eigenständige Verantwortliche; deren Datenschutzhinweise erhalten Sie direkt von diesen.

b) Bonitätsprüfung / infoscore Consumer Data GmbH

Unser Unternehmen prüft und überwacht regelmäßig bei Vertragsabschlüssen sowie in bestimmten Fällen, in denen ein berechtigtes Interesse vorliegt, auch bei Bestandskunden, Informationen zu Ihrem bisherigen Zahlungsverhalten. Dazu arbeiten wir mit der infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden zusammen, von der wir die hierzu benötigten Daten erhalten.

Zu diesem Zweck übermitteln wir Ihren Namen, Ihre Anschrift und Ihr Geburtsdatum an die infoscore Consumer Data GmbH. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bonitätsprüfung vor Vertragsschluss).

Die Informationen gemäß Art. 14 EU-Datenschutz-Grundverordnung zu der dort stattfindenden Datenverarbeitung finden Sie unter: https://www.experian.de/icd-infoblatt

c) Fahrzeugbörsen / Online-Plattformen

Wir inserieren unsere Fahrzeuge auf den Plattformen mobile.de (mobile.de GmbH, Marktplatz 1, 14532 Europarc Dreilinden), AutoScout24 (AutoScout24 SE, Bothestraße 11–15, 81675 München) sowie Kleinanzeigen (Adevinta Germany GmbH, Albert-Einstein-Ring 26, 14532 Kleinmachnow). Wenn Sie über eine dieser Plattformen Kontakt zu uns aufnehmen, erhalten wir Ihre Kontaktdaten und Ihre Anfrage über die jeweilige Plattform und verarbeiten diese zur Beantwortung. Es gelten zusätzlich die Datenschutzhinweise der jeweiligen Plattform.

d) Weitere Empfänger

  • Zulassungsstellen (bei Fahrzeug-Zulassung im Auftrag des Kunden)
  • Versand- und Logistikunternehmen (bei Fahrzeugauslieferung)
  • Steuerberater, Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer berufsrechtlichen Verpflichtungen
  • IT-Dienstleister (Hosting, Wartung) als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO
  • Behörden und Gerichte, soweit gesetzlich verpflichtet (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

8. Speicherdauer

Die für die Vertragsabwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht:

  • 10 Jahre für Buchungsbelege, Rechnungen, Verträge und steuerlich relevante Unterlagen (§ 147 AO, § 257 Abs. 4 HGB)
  • 6 Jahre für empfangene und abgesandte Handels- und Geschäftsbriefe (§ 257 Abs. 4 HGB)

Bei Anfragen, die nicht zu einem Vertragsschluss führen, werden Ihre Daten spätestens 6 Monate nach letztem Kontakt gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Server-Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht. Daten aus Cookies/Tracking-Tools werden gemäß den Angaben im Cookie-Banner gespeichert.

9. Ihre Rechte als Betroffener

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen
  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten zu verlangen, soweit nicht gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen
  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen
  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen
  • gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen
  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist in der Regel die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts oder unseres Unternehmenssitzes: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz (https://www.datenschutz.rlp.de).

Zur Geltendmachung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: mobile@lenhard-automobile.de

10. Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen Direktwerbung richtet.

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an: mobile@lenhard-automobile.de

11. Datensicherheit

Wir verwenden innerhalb des Website-Besuchs das verbreitete SSL-/TLS-Verfahren in Verbindung mit der jeweils höchsten Verschlüsselungsstufe, die von Ihrem Browser unterstützt wird. Zudem bedienen wir uns geeigneter technischer und organisatorischer Sicherheitsmaßnahmen (TOM), um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen.

12. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Erklärung anzupassen. Die jeweils aktuelle Fassung kann jederzeit unter https://lenhard-automobile.de/datenschutzerklaerung/ abgerufen werden.